REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGA ELEKTRONICZNĄ
www.keepyour-balance.pl
- Postanowienia ogólne
- Poniższe zapisy określają warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Piotra Kamińskiego – Treningi Personalne i Usługi Dietetyczne, NIP 7272772418, REGON: 367292120, z siedzibą w Łodzi na ulicy Wróblewskiego 21 lok. 2 (93-578), (dalej zwany także: Keep Your Balance).
- Adres serwisu internetowego: keepyour-balance.pl
- Adres e-mail Keep Your Balance: piotr@keepyour-balance.pl
- Oferowane aktualnie za pośrednictwem serwisu internetowego produkty to:
- Ebook - plany treningowe dla kobiet do wykonania w domu,
- Ebook - plany treningowe dla mężczyzn do wykonania w domu.
- Składanie zamówienia
- Przeglądanie asortymentu serwisu nie wymaga zakładania konta. Składanie zamówień przez klienta na produkty znajdujące się w ofercie serwisu możliwe jest przez podanie niezbędnych danych osobowych umożliwiających realizację zamówień.
- Ceny w serwisie są podane w polskich złotych i są cenami brutto.
- W celu złożenia Zamówienia należy:
- wybrać produkt będący przedmiotem zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Zamawiam” (lub równoznaczny);
- wypełnić formularz zamówienia poprzez wpisanie wymaganych danych,
- wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie.
- Keep Your Balance zastrzega sobie prawo do czasowego zaprzestania świadczenia usług bez podawania przyczyny.
- Oferowane metody dostawy oraz płatności
- Dostawa zamówionego produktu następuje drogą elektroniczną w terminie maksymalnie do 48 godzin od dnia złożenia i opłacenia zamówienia.
- Klient może skorzystać ze sposobu płatności, które na dany moment są dostępne w serwisie.
- Płatność elektroniczna obsługiwana jest aktualnie przez DotPay.pl (Dotpay Sp. z o.o., ul. Wielicka 28 b, 30-552 Kraków).
- Wykonanie umowy sprzedaży
- Zawarcie umowy sprzedaży między klientem a Keep Your Balance następuje po złożeniu przez klienta zamówienia za pomocą formularza zamówienia w serwisie internetowym i jego opłaceniu.
- W przypadku wyboru przez klienta płatności przelewem, płatności elektronicznych albo płatności kartą płatniczą, klient obowiązany jest do dokonania płatności w ciągu 15 minut od dnia zawarcia umowy sprzedaży - w przeciwnym razie zamówienie może zostać anulowane.
- Prawo odstąpienia od umowy
- Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 287) prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
- o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
- a w związku z powyższym konsumentowi nie przysługuje wobec Keep Your Balance prawo odstąpienia od umowy, której przedmiotem był zakup produktów takich jak oferowane w serwisie treści cyfrowe (e-booki).
- W odniesieniu do produktów, których nie dotyczy ustęp powyżej, konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość na zasadach opisanych w ustępach poniżej.
- Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od umowy sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Bieg terminu rozpoczyna się od dostarczenia produktu konsumentowi.
- Konsument może odstąpić od umowy, składając oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie przez konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.
- Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty bądź drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail piotr@keepyour-balance.pl.
- Reklamacja
- W przypadku wystąpienia wady zakupionego u sprzedawcy produktu klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym.
- Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym regulaminie adresy Keep Your Balance.
- Reklamacja zostanie przez Keep Your Balance rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.
- Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, dane klienta składającego reklamację, oraz żądanie klienta w związku z reklamacją.
- Postanowienia końcowe
- Umowy zawierane poprzez serwis internetowy zawierane są w języku polskim.
- Keep Your Balance zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego regulaminu.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta; Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych Parlamentu Europejskiego i Rady (RODO).
- Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php